В момент окончания периода с вашего баланса будет снята оплата за следующий период хостинга. В этот момент окончание периода сдвинется на следующий период в будущее (например, если вы оплачиваете хостинг периодами по 6 месяцев – на очередные 6 месяцев).

В том случае, если ваш баланс был нулевой (нормальная ситуация), образуется задолженность, которую необходимо будет погасить в срок до 15 дней.

Для того, чтобы изменить желаемый период оплаты (с текущего момента), можно нажать «изменить» напротив тарифного плана. В предложенном меню не меняйте тариф, выберите только новый период. В случае, если текущего тарифного плана в списке уже нет (он устарел и т.д.) – обратитесь в службу поддержки.

[править] Аренда физических серверов

Физические сервера при отрицательном балансе не работают. Если у вас есть физические сервера, платить надо ЗАРАНЕЕ, чтобы на указанную дату баланс уже был достаточен для списания следующего периода. Личный кабинет понятным красным текстом заметно предупреждает об этом.

[править] Парковка доменов

Для бесплатного тарифа, каким является парковка доменов, дата окончания периода не играет никакой роли – в этот момент начнется следующий период с нулевой ценой. Никакой разницы в том, когда именно это произойдет, и какова длительность периода, нет.

[править] Не успеете оплатить?

Вы можете обратиться к службе поддержки с просьбой предоставить отсрочку очередного платежа на удобный для вас срок. Такие просьбы выполняются.

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы!   Любые вопросы и поддержка - support@1gb.ru все способы связи и решения проблем